Levering

1Hoe snel wordt mijn bestelling gelverd?
Bestellingen die voor 18:00 gedaan zijn worden diezelfde avond nog bij PostNL aangeboden.
2Betaal ik verzendkosten?
Nee, u hoeft geen verzendkosten te betalen!
3Kan mijn bestelling retour worden gestuurd?
Ja, echter mag de aansteker niet gebruikt zijn en moet het zich in de originele verpakking bevinden.
4Mijn bestelling duurt langer, wat nu?
PostNL kan vertraging hebben, met name tijdens out & nieuw. Wij hebben hier geen invloed op!

Betalingen

1Hoe kan ik betalen?
Er zijn meerdere mogelijkheden. Het is mogelijk te betalen met iDeal, Creditcard, Klarna & meer!
2Kan ik mijn bestelling annuleren?
Als uw bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten kunt u uw bestelling nog annuleren. Stuur zo snel mogelijk een mail naar klantenservice@plasmaaansteker.net!
3Kan ik nog annuleren als mijn bestelling al is verstuurd?
Nee, annuleren is niet meer mogelijk, retour sturen echter wel.
4Kan ik met cash betalen?
Ja, stuur een mail naar klantenservice@plasmaaansteker.net

Garantie

1Heb ik garantie op aanstekers?
Ja, iets mis met uw bestelling? Neem contact op met klantenservice@plasmaaansteker.net.
2Hoelang is de garantie geldig?
Maximaal 14 dagen na levering van uw product.
3Krijg ik mijn geld terug of sturen jullie een nieuwe aansteker op?
Wij sturen een nieuwe aansteker op na ontvangst van uw retour.
4Wanneer vervalt de garantie?
U heeft geen garantie als het product door eigen gebruik beschadigd is.